一：怎样注册成为玛玛网(www.mama51.com)会员？？

答：点击网站首页顶部的“登录注册”按纽，到相关界面填写您的资料，确认即可注册成功。

       不注册会员的客户也可以购买产品，但是没有积分优惠。

二：注册成为玛玛网(www.mama51.com)会员有哪些好处？

答：1．只有注册会员才可以在享受各种优惠！

      2．只有注册会员才可以收到mama51.com不定期提供的精美目录~！

三：玛玛网(www.mama51.com)会员有哪几个等级?怎么样成为高级会员？高级会员有什么样的优惠？

答：1.玛玛网会员有3个等级，分别是普通会员，黄金会员，钻石会员

      2.客户注册后即可以成为普通会员，并赠送200积分。在玛玛网购买任何产品都会有积分赠送（一般积分是您购买商品数额的10倍），并累计计算。积分一般是在您购买商品7-10天后加入。当积分累计到3000积分，就自动成为黄金会员。当积分累计到9000积分，就自动成为钻石会员。

      3.普通会员是按网站商城价购买商品

           黄金会员是按网站商城价的9折购买商品

           钻石会员是按网站商城价的8.5折购买商品

四：在玛玛网(www.mama51.com)购买产品有什么售后服务？？

答：玛玛网的售后服务是当您收到产品后的3天内包退，7天内包换

     具体细节请查看：http://www.mama51.com/html/help/help20/help_20_37.html

五：怎么样购买玛玛网(www.mama51.com)的产品？？

答：具体细节请查看：http://www.mama51.com/html/help/help17/help_17_33.html

六：如果我付了货款，担心玛玛网(www.mama51.com)不发货，怎么办？

答：顾客无论选择哪种付款方式都有付款的凭据为证，如果玛玛网(www.mama51.com)收了货款不给顾客提供货物，顾客可以凭借付款凭证要求玛玛网(www.mama51.com)承担相应的责任。目前我们已经通过了很多大银行网上购物资信安全审核并交纳诚信交易保证金，我们的经营活动处在银行的严格监控之下。

七：什么是“市场价”和“商城价”？

答：每一种商品都有“市场价”和“商城价”两种标价。“市场价”传统市场的大致零售价。“商城价”是您成为玛玛网(www.mama51.com)会员即可享受真正优惠的价格。由于玛玛网(www.mama51.com)有着长期积累的丰富的渠道关系，省却了传统市场不可避免的商场管理费用、库存费用等开支，做到低成本、低售价，故可以远低于一般市场零售价提供给您商品。

八：网站上销售的东西质量有保证吗？

答：我们不同于一般网上开店的个人行为，拥有工商、税务、卫生、电信、银行、劳动等部门严格、完整的审批手续。玛玛网(www.mama51.com)立足长远，经营品种全部为知名品牌或品质优异的产品，坚决杜绝假冒产品。在玛玛网(www.mama51.com)买东西是最安全的，我们的资深采购专家已经为产品质量牢牢把住了关。